7袋原木花冬菇还有6袋姬松茸……市民何先生没想到自己花费1998.4元买来的这些蘑菇，最终成了一堆麻烦。这些标注为中粮旗下滋采品牌的蘑菇产品，生产日期全部为“20130402”。然而，中粮悠采客服表示，“滋采品牌已于去年9月升级为悠采，此后的产品，也全部采用的悠采牌。 ”觉得这批商品是假货的何先生马上决定维权，然而，他发现想走完这条路并不容易。
何先生现在拿着这样一堆网购的产品也不知道该怎么办。半岛晨报、海力网见习摄影记者阎昱颖
网购千元蘑菇竟已停产
8月30日晚8时许，根据朋友的推荐，市民何先生通过天猫网上商城，在一家名为“丰鼎食品专营店”的商铺购买了共计13袋、价值1998元的蘑菇产品，商标为中粮旗下的“滋采”牌。
9月3日下午，何先生收到了发来的快递。因为何先生有网购食品的习惯，他觉得这些食品外包装上的营养标签似乎不符合规范。于是，何先生便致电中粮客服热线咨询，却不想发现了这批产品存在更严重的问题。“客服告诉我去年9月份，‘滋采’品牌升级了，也就是说今年四月份不可能还有这个牌子的产品生产了，看来我是买到了假货。 ”何先生回忆。
商家不能提供假货书证
既然可能买到了假货，那么何先生首先想到的就是维权。
“商铺不觉得自己的产品有问题，天猫说必须要有品牌商的书面证明是假货才能启动退赔条款，而悠采客服则表示他们出具证明必须是公对公，从不给私人出具假货的书证。 ”这让何先生很是无奈，维权自然也陷入了停滞状态。
根据何先生反映的问题，记者首先致电了中粮悠采客服，工作人员记下电话后，表示会和记者联系。但截至昨日傍晚五时下班前，记者也没有收到相关回复。根据何先生提供的通话录音，可得知，卖家的网上经营行为没有经过悠采品牌的授权。
选择工商投诉成新问题
昨日记者也致电了丰鼎食品专营店的客服手机，“负责客服的人休假了，过几天才能回来。 ”其在“淘宝旺旺”上给予何先生的回复显示，此批产品与促销有关，但没有正面回应产品的真假以及生产日期问题。
而天猫商城专家客服表示，“假货证明必须要消费者自己提供，或者工商部门的认定也可以。”但显然，取得假货证明对何先生来说已经是不可能完成的任务。目前，他已经决定寻求工商部门解决问题。由于品牌商、网店、天猫包括收货地都不同，选择何地投诉，又成为难解的问题。（原标题：大连市民网购千元蘑菇 竟已停产7个月）
