4月22日晚上10点32分,国网浙江省电力公司庆元县供电公司左溪供电所值班室电话铃声响起,“你好,我们在加工香菇椴木的时候突然断电了,请帮忙看下。”接到印浆村菇农胡常青的电话后,左溪供电所立即召集员工奔赴故障地点,经过不到10分钟的检查,大致确定了断电是由客户用电设备内部短路引起,电力服务队向胡常青解释客户用电产权后,依然细心帮忙维修,香菇加工基地很快又恢复了生产。
对于位于偏远山区的庆元电力员工来说,深夜帮忙电力客户处理家庭用电故障是经常的事情。香菇食用菌生产是庆元人民的支柱产业,共有180多个行政村的农民从事香菇食用菌生产,4月正值香菇播种季节,菇农一刻也离不开电。庆元电力早在3月份就启动了服务应急小分队,执行24小时值班制度,及时为菇农解决用电难题,让服务贴近百姓生活。